Découvrir Angers - Culture, histoire, patrimoine (49) : www.angersloiretourisme.com

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Découvrir Angers - Culture, histoire, patrimoine (49)

Découvrir Angers - Culture, histoire, patrimoine (49)
Retrouvez la culture et le patrimoine, les sites exceptionnels, le tourisme, l'art de vivre et les traditions de la région d'Angers.
Historique
 Le 7 novembre 1905 est créé le Syndicat díInitiative de líAnjou à Angers qui devient Office de Tourisme-Syndicat díInitiative díAngers et sa région en 1977.
 En 1994 est créée la SEML Angers Tourisme par reprise des actifs de líOffice de Tourisme. Celle-ci aménage dans ses locaux sis 7, place Kennedy, le 14 mai 2001.
 Le 28 juin 2005, Angers Tourisme devient Angers Loire Tourisme.
Elle est présidée par André Despagnet, Maire adjoint díAngers et vice Président díAngers Loire Métropole.

Son fonctionnement
Il síappuie sur ses conventions de Délégation de Services Publics confiés par la Ville díAngers et Angers Loire Métropole qui nous permettent díexploiter :

- LíOffice de Tourisme de la Ville díAngers.
- LíOffice de Tourisme díAngers Loire Métropole.
- Le port fluvial (Cale de la Savatte) pour la Ville díAngers.
- Le château-musée de la Communication à St Barthélémy díAnjou pour le compte díAngers Loire Métropole.

Entreprise citoyenne

Nous avons obtenu :
- Qualité Tourisme TM 2006
Qualité Tourisme est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont líobjectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

- Office de Tourisme ****
Accueil en 4 langues 7/7j.
Documentation à disposition.



Classement renouvelé tous les 5 ans.
Le classement a pour objet la mise en úuvre des missions díaccueil, díinformation des touristes, de qualité suffisante, accessible à tous, proposant des services homogènes sur líensemble du territoire national.

- NF Service (2002)

Certifié NF Service depuis Juin 2002 et audité tous les 2 ans (dernier audit : 22 mai 2006). Cette certification prouve que líOffice de Tourisme est conforme a des critères spécifiques pour líaccueil et líinformation des visiteurs et quíelle est contrôlée régulièrement par AFNOR CERTIFICATION.


- Labellisation Tourisme & Handicap
(Octobre. 2006)

Angers Loire Tourisme anime un réseau de prestataires engagés dans la démarche, ceci devant à terme faire émerger un ensemble de sites labellisés et permettre de proposer une offre de produits de qualité.


Nous sommes engagés dans :

- la démarche ISO 9001

- le développement durable
 

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